iPhone、iPad 或 iPod宕機藍屏無法開機怎麼辦？

近兩天，筆者在微信上總會收到不少蘋果使用者的諮詢，但是問題基本上都差不多，要麼就是iPhone手機無法開機怎麼辦？要麼就是iPad按了電源鍵或者HOME鍵都無響應怎麼辦？要麼就是觸點iPod Touch螢幕有時會沒有反應怎麼辦？對於這一類無法開機、觸屏或者按鍵無反應的問題，雖然出現的頻率很小，但偶爾出現一次也讓人揪心，今天筆者總結出一些方法出來，如果以後遇到該類問題，就不需要再諮詢筆者了，先按照以下方法嘗試再發問。

一、螢幕出現黑屏或者宕機：

（01）遇到該問題時，可以嘗試同時按住裝置的電源鍵以及主螢幕HOME鍵，按住至少10秒以上，直到螢幕出現白色蘋果Logo鬆開所有按鍵，達到強制重啟裝置的目的。該方法基本上可以解決常見的黑屏、宕機等問題，而且也不會抹掉裝置上原有的資料。

（02）如果以上方法沒效果，那麼請拿出裝置原裝充電器，將裝置連線到電源，一般來講，接通電源之後幾分鐘，應該可以看到如下圖所示的充電狀態，充滿1個鐘頭以上，然後再按照上面方法強制重啟試試。

（03）如果連線電源1個鐘頭左右，還看不到螢幕出現充電狀態的電池圖示，或者螢幕出現連線資料線圖示、檢查電源介面卡等等提示，那麼，有可能是資料線損壞，建議借用一條跟裝置同型號的資料線或者充電器來進行嘗試。

二、裝置在開機過程中宕機或者卡住：

（01）有時我們在開機過程中，會出現螢幕上面長時間停留在白色的蘋果Logo標誌，或者藍色螢幕，這時，我們可以通過以下的步驟來進行嘗試。

（02）在電腦上開啟已經安裝好的iTunes，如果沒有，請先到官網上面進行下載安裝，然後用原裝資料線將裝置與電腦USB插口進行連線。

（03）連線之後，按住裝置電源鍵以及HOME鍵進行強制重啟，直到螢幕出現蘋果白色LOGO標誌，這時按鍵繼續保持按住不鬆開，一直到螢幕出現恢復或更新選項窗口出現再鬆開手指。

（04）當電腦桌面出現瞭如下圖所示的更新提醒視窗之後，點選右下角更新按鈕，這時iTunes將會對裝置進行重新安裝iOS系統，不過這個操作一般不會抹除掉裝置上原有的資料檔案，且可放心。

（05）這時，iTunes將進行iOS系統的下載更新，一般需要五分鐘左右的時間，當然也跟自身網速有關；如果下載的時間超過了十五分鐘，系統將會自動退出該恢復模式，那麼這時再重複上面2、3、4的步驟即可，直到裝置系統下載更新完畢進入開機介面。

三、找蘋果售後

（01）如果以上所有方法都嘗試過了，依然無法解決，那麼請攜帶個人所購買裝置的發票，前往當地蘋果授權指定維修店進行檢修，或者上蘋果官網技術支援頁面，撥打電腦進行諮詢。