淘寶商家如何設定全自動機器人回覆買家

做為小型的淘寶商家，可能需要做客服、運營、美工等等。那我們如何來設定全自動機器人來充當店鋪客服呢，請看下文詳情

操作方法

（01）首先需要開啟桌面上的千牛app，進入千牛後。需要輸入你需要設定的商家的賬號密碼。

（02）進入千牛後如下圖所示，點選頁面上方的搜尋欄入口，在搜尋欄中輸入客戶服務。

（03）搜尋展現結果如下圖所示，點選搜尋結果中的客戶服務進入相關網頁。

（04）進入客戶服務後，點選千牛店小蜜入口，如下圖紅標位置所示。點選後找到千牛店小蜜的全自動機器人。

（05）點選全自動機器人進入下圖所示頁面。在頁面的最上方有一個開啟按鍵，點選開啟即可。

（06）第一次開通需要到旺旺分流下的服務助手頁變更店小蜜接待狀態即可。