路由器連線不上網

來源：酷知科普網 2.51W

路由從用途籠統分，可分為運營商級別路由器、企業級路由器及家用soho路由器。若討論運營商及企業級別路由器無法連網的情況，原因很多也很複雜。所以在這裡，我們僅討論家用soho路由器連線不上網時該如何處理。

分析

（01）寬頻路由器連線不上網路按照維護區域劃分有兩種情況：1是運營商系統或線路問題；2是自家寬頻路由系統或線路問題。而2寬頻路由問題又包括線路問題及系統設定問題。下面，我們就順著上述分類思路，逐一排除問題。

（01）在此假定入戶線是正常的。若為光纖入戶或模擬電話線入戶，此時檢視是否正確接入了的調變解調器（光纖接入調變解調器光口，電話線接入調變解調器電話口RJ11），確保入戶訊號正確調製成數字訊號，既輸出線纜為RJ45網線。若調變解調器有問題，最好聯絡寬頻運營商處理

（02）經步驟1後，若為光纖入戶或模擬電話線入戶，已經通過調變解調器（貓）轉換為了RJ45網線；此時需要檢查調變解調器同寬頻路由器之間的網線及水晶頭是否正常（可以通過更換此段網線來測試），確保貓同路由間網線正常

（03）經上述步驟後，若為光纖入戶或模擬電話線入戶，可確保將要連線寬頻路由的網線正常的；若為運營商數字網線入戶，則入戶網線將直接連線寬頻路由器。此時，我們要檢查網線是否正確插入路由器的”WAN“口既廣域網口，若插錯介面了，要調整插入WAN口

（04）若上述檢查完成，有問題則相應處理，無問題，則說明物理連線正常。

（01）根據路由說明書web頁面登入寬頻路由器，開啟寬頻路由器介面，進入WAN口既廣域網口設定介面

（02）根據寬頻運營商提供的上網方式（一般為PPPOE）、使用者名稱、密碼等資訊，檢查路由設定介面資訊是否同運營商提供資訊一致，若不一致立即修改。

（03）以上檢查完畢，既說明路由設定正常。

（01）前述檢查完成後，可考慮或許是運營商裝置或線路問題，此時只需撥打運營商電話，讓其協助排查即可

（01）寬頻路由器損壞的可能性非常小，但是如果上述檢查完成後仍無法連線網路，可以考慮替換法，換一臺路由器試驗試驗

（01）上述排查過程過後，故障基本都能解決了，及其特殊情況，聯絡供應商協助替換裝置排查

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