淘寶網上，如何使用千牛做生意？

千牛是一款專門用於淘寶網上買家和賣家交流的聊天工具。

操作方法

千牛目前有兩個版本，一個是買家版，一個是賣家版。目前千牛可以支援所有的主流作業系統，我們可以在電腦、手機、平板電腦等裝置上下載千牛並使用。

千牛的前身就是阿里旺旺，只不過千牛的功能更多，介面設計得更好。我們在使用千牛做生意之前，必須有自己的淘寶店鋪。我們用淘寶店鋪賬號和密碼登陸千牛工作臺。

在千牛工作臺的首頁，我們看到左上角有“寶貝管理”和“客戶運營”兩個選單按鈕，這裡是為了方便我們管理訂單和客戶資訊的。

千牛工作臺的“客戶運營”選單裡，可以開啟“商家自運營中心”，在這裡，我們可以把所有老顧客召集起來，放在一個群裡，做運營維護，每次店裡有新產品，可以推薦給老顧客“嚐鮮”，這也可以為新寶貝累計銷量。

在千牛工作臺的右上角，可以找到我們平常和顧客的聊天記錄，點選圖示還可以出來對話視窗，平時和顧客交流，就是通過這個視窗進行。