淘寶身份認證資訊不符怎麼辦？

身份認證資訊不符或者被處罰，後臺都會給予提示，等待我們的核實後檢視緣由。而且根據相關的規定會限制很多許可權。

操作方法

（01）首先開啟淘寶客戶端，登陸我們的淘寶賬號之後找到賣家中心，在賣家中心左側的寶貝管理中找到體檢中心點選並開啟。

（02）開啟體檢中心之後，可以看到店鋪的健康狀態。在右側市場管理中找到（管控處理）點選下方檢視。

（03）這是就會出現等待我們處理的管控物件，也就是不符合淘寶認證要求。點選檢視詳情，下方彈出違規詳情頁面，點選認證複核。

（04）然後就會進入身份認證需要提交複核資料的頁面，還會看到之前認證過的資訊。點選提交複核資料之後回出現一個二維碼，然後用我們的手機開啟手機淘寶掃描二維碼。

（05）掃描二維碼之後，根據系統提示提交複核資料。實人認證，需要一分鐘操作一個面部小視訊，這一步沒有截圖，很輕鬆就會通過的。通過後填寫真實資訊就可以了。

（06）填寫完資訊後並提交，電腦客戶端就會由（需要複核）變成（認證複核中）了。大概需要三個工作日店鋪就會恢復正常了。

特別提示

注意稽核結果會通過 旺旺 簡訊 站內信 通知。