淘寶賬戶被凍結怎麼辦

相信或多或少的淘寶使用者都遇到過賬戶被凍結的狀況，那這個時候我們該怎麼辦呢？小編在這裡就簡單介紹一下。

操作方法

（01）首先要明確淘寶網的賬號凍結分為因嚴重違規被凍結（基本是永久）和因異地登陸被凍結（暫時凍結）兩種情況。

（02）遇到登入時提示“非常抱歉！您的賬戶存在嚴重違規情況，已作“凍結”賬戶處理。”時屬於第一種情況。這時我們需要在淘寶網首頁底部找到聯絡我們，點選進入。

（03）進入後可以看到這裡有很多客服熱線，根據個人具體情況撥打，諮詢客服，和客服溝通，有可能賬號會解凍。

（04）還有就是第二種情況。這時我們需要點選開通賬戶。

（05）進入輸入會員名並點選下一步。

（06）可以看到這裡有手機簡訊開通和郵箱開通（以手機為例）點選馬上開通，系統會發送驗證碼到已繫結的手機上。

（07）輸入正確的身份證號和收到的驗證碼（驗證碼在一定的時間後會更新，一定要輸入最新的驗證碼），點選下一步。

（08）申請成功！