寬頻連接出錯提示“錯誤815”的解決方法

如果在進行寬頻連線的時候，提示寬頻連接出錯，錯誤程式碼為815怎麼辦?其實“錯誤815”是電腦作業系統為Windows
Vista的寬頻連線錯誤提示，等同於windows XP系統的錯誤678，是遠端計算機沒有響應。今天小編給大家介紹一下寬頻連接出錯提示“錯誤815”的解決方法。

操作方法

（01）寬頻連接出錯提示“錯誤815”的的原因有ADSL MODEM問題、網絡卡故障、防火牆或防毒軟體的配置錯誤、非正常關機造成網路協議出錯、ADSL ISP伺服器故障等

（02）寬頻連接出錯提示“錯誤815”的解決方法

（03）步驟 1：確保網路電纜已連線確保網路電纜分別連線到計算機和調變解調器。如果您的計算機連線到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連線到調變解調器的電纜已連線。

（04）步驟 2：確保網路介面卡已啟用1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 ，然後單擊“確定”。2. 右鍵單擊“本地連線”圖示。單擊“啟用”(如果該選項可用)。

（05）步驟 3：重置調變解調器1. 將從計算機到調變解調器的電纜斷開連線。2. 關閉調變解調器。如果調變解調器沒有電源開關，請切斷調變解調器的電源。3. 等待兩分鐘。4. 開啟調變解調器，然後連線從計算機到調變解調器的電纜。

（06）步驟 4：使用裝置管理器，先解除安裝、然後重新安裝調變解調器和驅動程式在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬體製造商那裡下載網路介面卡的最新驅動程式。1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 ，然後單擊“確定”。2. 單擊“硬體”選項卡，單擊“裝置管理器”，然後找到“網路介面卡”。3. 展開“網路介面卡”，然後右鍵單擊網路介面卡的圖示。4. 單擊“解除安裝”，然後單擊“確定”。在提示您刪除與此裝置相關聯的檔案的對話方塊中，單擊“是”。5. 重新啟動計算機。或者，單擊“操作”，然後單擊“掃描檢測硬體改動”。6. 如果 Windows 找到裝置但是沒有識別它，您必須為網路介面卡安裝最新的驅動程式。

（07）步驟 5：建立新的 DSL 或電纜連線1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 ，然後單擊“確定”。2. 單擊“網路任務”下的“建立一個新的連線”。當嚮導啟動後，單擊“下一步”。3. 單擊“連線到 Internet”，然後單擊“下一步”。4. 單擊“手動設定我的連線”，然後單擊“下一步”。5. 選擇“用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線”，然後單擊“下一步”。6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連線資訊完成該向導。

（08）步驟 6：修復 Winsock 和 TCP/IP1. 單擊“開始”，單擊“執行”，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。2. 當命令提示符視窗閃爍時，請重新啟動計算機。

（09）步驟 7：臨時解除安裝第三方防火牆某些第三方防火牆軟體在執行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連線問題。您可能必須臨時解除安裝這些程式以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程式是不夠的。請確保您有 CD 或安裝檔案以便可以稍後重新安裝這些程式。如果問題是由這些程式導致的，則您可能必須與該程式的供應商聯絡，以獲得關於設定該程式的幫助。

特別提示

注意：您可能必須使用您的 ISP 提供的軟體才能建立新的連線。