USB裝置驅動安裝異常原因查詢及處理方法

隨著windows系統版本的不斷升級，原部分USB裝置的驅動在新版作業系統下安裝時可能會出現異常。遇到這種情況該如何辦呢？本篇將簡要介紹由數字簽名問題引起的裝置驅動安裝失敗的判斷及處理方法。

操作方法

（01）升級或重灌新的系統後，首次插入USB裝置時，若電腦螢幕右下角提示裝置驅動未成功安裝時，須開啟控制面板定位該裝置。右鍵點選“我的電腦”選屬性，可開啟控制面板。

（02）在彈出的控制面板介面中點選“裝置管理器”使其展開顯示，便很容易找到該未成功安裝驅動的usb裝置（帶有黃色感嘆號）

（03）右鍵點選此裝置並選擇“驅動安裝”，安裝過程若出現以下介面，說明驅動安裝不成功的原因是該裝置的驅動不具備數字簽名信息。

（04）禁用 強制裝置數字簽名後，驅動便可正常安裝。不同版本的作業系統禁方法不太相同。此處以目前最新的win10系統為例進行說明。確定系統版本的方法見下圖

（05）禁用 win10系統下 強制裝置數字數字簽名，然後再次安裝裝置驅動程式，便可成功。

（06）USB裝置驅動成功安裝後會在裝置管理器中出現新裝置，原來帶黃色小感嘆號的裝置自然就消失了。

特別提示

所安裝的驅動必須與目前電腦上作業系統相匹配才可正常安裝