怎樣解決電腦關不了機的問題？

最近看到不少朋友在說“電腦關不了機”，電腦關機出現障礙，通常與電源管理、裝置驅動程式有關。在電腦被病毒木馬等惡意軟體駐留時，關機也可能出現障礙。

電腦關不了機的原因

（01）部分使用者電腦關不了機的原因是病毒木馬流氓軟體的驅動程式導致，清除病毒之後可以解決，但也存在一些軟體衝突導致電腦關不了機的情況發生。

（02）至於有些網站提到的電源管理模組影響電腦關機的問題，其實主流硬體在5年前已經全部升級到更新的電源管理系統，主機板，作業系統都對電源管理有良好的支援，根本不需要網民再去進BIOS調整電源設定，因硬體原因導致電腦關不了機的概率已經微乎其微。

步驟/方法

（01）首先，的確有一些病毒木馬流氓軟體，在入侵電腦時建立了惡意驅動程式（SYS檔案），病毒作者在設計病毒程式時，系統相容性的問題不是他考慮的重點，經常會出現相容問題。使用金山毒霸快速查殺，以排除病毒問題導致關機失敗。一般快速查殺，排除病毒影響只需要3－5分鐘。

（02）如果仍出現關機失敗，按ctrl+alt+del使用工作管理員檢查一下正在執行的程式，看看是哪個程式未能成功關閉，導致電腦關不了機。然後聯絡相關程式的開發商，查詢相容問題，通常來講，確認電腦關不了機和某應用軟體是否有關，需要較長的時間。開發商要最終解決這個問題，也需要較長時間。不管怎樣，負責任的開發商一定會盡量解決這些問題。

（03）嘗試將那些程式自身不能關閉的軟體用工作管理員結束（按ctrl+alt+del)，找到尚在執行的程式，嘗試結束程序。

（04）試試金山毒霸最新版本內建的系統優先功能，嘗試刪除系統垃圾，優化登錄檔，或者使用金山衛士的一鍵優化功能，關閉一些不常用的開機載入項，因為有一些程式一直是開機自動執行，而使用者完全不知道要用這個軟體。執行的軟體多了，也可能會導致電腦關不了機。

（05）檢查控制面板->系統，檢視裝置管理器中是否存在打問號或標註為黃色警告的裝置，如果有，嘗試重新安裝相應的裝置驅動程式，通常這些驅動程式光碟在你購買電腦時附帶了，可以嘗試放入光碟機，現在的新裝置驅動光碟的安裝都有特別的導航，按提示操作，一般就可以解決問題。

特別提示

據在下經驗，電腦關不了機，多是驅動程式作怪，或病毒或某些應用軟體，硬體故障的可能性很小。