建行E路航網銀盾無法正常使用怎麼辦？

建行E路航是建行推出的一種網上交易付款工具，其實就是U盾的一種，不少人在使用其進行交易付款時會遇到一些問題，比如驅動安裝後仍無法識別、獲取網銀盾序列號外掛不可用等，這裡就說下如何解決常見的一些使用過程遇到的問題。

操作方法

（01）最經常遇到的問題就是提示“未安裝我行網銀盾驅動，無法辦理該類交易”，如果你之前已經按步驟到官網上正確下載並安裝驅動的話，那麼不要急，這裡我們再重新安裝一遍，點選“下載”，將網銀驅動元件下載下來並解壓安裝：

（02）安裝後，開啟檢測軟體，將目前系統存在的問題“一鍵修復”一下，如果交易時還是出現那個提示框，那麼請選擇“一鍵檢測”，這時執行的是線上的環境檢測，觀察是否有存在問題：

（03）如下圖所示，經常我們還會遇到提示說“獲取網銀盾序列號外掛不可用”，這時你若開啟電腦的裝置管理器，你會發現，在下面的“智慧讀卡器”那裡存在有一個黃色感嘆號的U盤驅動未正確安裝：

（04）這時我們先要做的是確認系統的”Smart Card”服務是否有啟動，右鍵“我的電腦”，選擇“管理”，再點選進入到“服務和應用程式”下面的“服務”項，找到Smart Card服務項，若已啟動就行，若沒啟動請將其設定為啟動，並且型別為“自動”：

（05）如果以上步驟都已做過，但仍舊不行的話，這時要考慮是否是瀏覽器的問題，如果你使用的是較新版的IE瀏覽器，那麼請點選“設定”裡的“相容性檢視設定”，將建行的網址新增進去，如果使用的是第三方瀏覽器，請將瀏覽器切換為相容模式進行測試：

（06）注意，如果某款瀏覽器一直測試不行的話，那麼你可以嘗試更換一下其它瀏覽器，不要在一棵樹上吊死哈：