列車未載所有乘客就發車 經車站核實後官方道歉

簡要回答

北京時間的6月30日，在網路上出現了一條關於k1505列車到蘇州站停車之後沒有載客就走的視訊，從視訊中可以清晰的看到列車為k1505號，6月30日的晚上k1505次列車在蘇州站4號站臺停靠，列車停靠穩定之後，站臺的相關工作人員也立刻組織旅客有組織紀律的進入到車廂內，然而在組織旅客進車的時候，由於工作人員並沒有看到，在站臺垂直的電梯門口還有一部分人沒能夠成功上車，就和列車的司機聯絡，讓列車準點發走，車在發走之後，從電梯門口趕來的這部分人群立刻問到怎麼回事了，還沒有登車車，怎麼就走了呢？

在北京時間的7月1日，鐵路蘇州站也立刻對此事進行了迴應，在進行迴應時，鐵路蘇州段表示，由於當時工作人員在組織乘客上車時，並沒有看到站臺的垂直電梯口，還有很多旅客停留，因此就聯絡了司機準時發車至一部分遊客沒能夠及時乘車，由於這起事件為旅客在出行時帶來了很多的不便之處，我們再次表示深深的歉意，同時也感謝社會各界對我們的關注以及幫助，我們以後也會改正工作中的各種不足，讓旅客在出行時可以享受到更加高質量的出行服務。

該起事件在視訊上也立刻被網友關注流傳，立刻引發了網友的不滿情緒，很多網友對此表示質疑，為什麼列車停靠之後不等乘客全部上車就直接開走，這種行為對乘客來講是不是就是一種漠視，也有網友則表示這一情況的出現，是相關工作人員因為自己的失職和疏忽導致對於相關的工作人員應該嚴肅的去進行處理，也有一部分網友則非常擔心，這起事件發生之後對列車的安全執行會不會產生影響。

這個為了瞭解到更多的細節，也專門採訪了很多該起事件中的目擊者以及當事人，有一位沒能夠成功上車的旅客向記者表示，自己是從蘇州去上海的，在當天自己提前來到了站臺等車，並且按照工作人員的指示排隊，但是當自己走到電梯門口的時候，卻發現列車已經開走了，這名乘客表示自己看到列車開走之後自己非常的驚慌，本來以為自己看錯時間和走錯站臺了，然而沒有想到的是列車竟然沒有等乘客上車就開走了。
聽完旅客的詳細介紹之後記者也立刻和站臺的工作人員取得了聯絡工作人員對此也表達了歉意稱是由於工作人員疏忽導致這一情況的出現，這一問題出現之後，我們也立刻為旅客辦理了退票以及改簽，並及時幫助他們乘坐了其他的列車，已經達到了他們所去，往的目的地，下來我們也將會提高對員工的培訓，以減少這種事情的再次發生。