12306賬號已經註冊了又忘記了怎麼辦？

開啟12306官網首頁，網址即為。點選右上方紅色字樣“登入”按鈕，出現以下對話方塊，滑鼠點選以下紅色框內的“忘記使用者名稱/密碼”;接著，您可以選擇通過“郵箱找回”。如下圖，按要求填寫“註冊所填郵箱地址”、“驗證碼”。根據系統提示，重新操作即可找回帳號或密碼。

在12306網上購票必須先註冊並登入個人帳號，然後才可以進行相關操作。若使用者在登入12306官網時忘記帳號或密碼，可以按以下步驟試圖找回。開啟12306官網首頁，網址即為。點選右上方紅色字樣“登入”按鈕，出現以下對話方塊，滑鼠點選以下紅色框內的“忘記使用者名稱/密碼”;接著，您可以選擇通過“郵箱找回”。如下圖，按要求填寫“註冊所填郵箱地址”、“驗證碼”。根據系統提示，重新操作即可找回帳號或密碼。

此外，如果您不記得是用哪個郵箱註冊的12306帳號。那麼也可以通過“提示問題找回”。用提示問題找回有個前提就是你記得使用者名稱，同時還要已經設定了提示問題，這樣才可以找回。

如果你使用者名稱和郵箱都忘記了，那就沒辦法找回了，只能從新註冊一個帳號，再從新把你的資料新增進去。