什麼是手機銀行？

手機銀行是指銀行以智慧手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通訊與網際網路技術的進步，手機銀行的業務功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動裝置等實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品，又是渠道，屬於電子銀行的範疇。

手機銀行是指銀行以智慧手機為載體，使客戶能夠在此終端上使用銀行服務的渠道模式。手機銀行是網上銀行的一種，它是指通過手機行動通訊網路和終端辦理銀行業務的一種網銀服務，換句話說，它是說使用者可以在手機上面下載銀行的app，在上面可以辦銀行的一些業務。使用者將銀行開發的app安裝到手機上後，登入個人網銀賬戶，即可辦理賬戶查詢、充值、理財、貸款、信用卡、轉賬等業務。

通過行動通訊網路將客戶的行動電話與銀行連線，實現通過手機介面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉賬等各種金融業務的一種嶄新的業務產品，即銀行以手機為載體，依靠移動GSM無線網路，利用移動的簡訊息資源，通過手機發送簡訊息的形式對銀行賬戶進行操作，實現手機“金融理財”、“電子錢包”等功能。

簡單地說，手機銀行就是利用行動電話辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的一種渠道，它是一種將貨幣電子化與行動通訊業務相結合的嶄新的服務方式。

從理論上講，除了現金業務，銀行的櫃檯業務都可以搬到手機銀行上來。手機銀行的功能可分為標配功能和拓展功能。查詢、轉賬、匯款、繳費、臨時掛失等屬於標配功能。拓展功能就是在標配功能的基礎上發展的基金理財、商業支付、網購等功能。拓展功能的提供，離不開銀行後臺的支援。中小銀行的這些拓展功能普遍比較薄弱，遠遠落後於國有銀行和全國性股份制商業銀行。