人際溝通策略

人際溝通中經常會出現障礙，但是隻要我們學會溝通的策略，這些障礙都會被克服。

操作方法

（01）明確溝通的目的在與人溝通之前，明確這次溝通的目的和動機，這樣溝通的時候更加暢通無阻。

（02）保持樂觀的態度態度的好壞會影響對方的情緒，積極的態度有利於營造和諧的氣氛，使溝通的效果更好

（03）傾聽對方的觀點和意見每個人都希望表達自己的想法，無論是否同意對方的觀點和意見，都要學會傾聽，這樣對方才會更有耐心聽你的觀點。

（04）學會換位思考有時候換一個角度想問題，會覺得對方的動機也是可以理解的，試著站在對方角度，想想怎樣才能使溝通更有效，這樣會達到意想不到的效果

（05）對不同的人講不同的話每個人的性格都是不同的，有些人喜歡別人說話直接明瞭，有些則喜歡別人說話委婉一點，瞭解對方對哪些事情比較敏感，對這些最好避而不談，以免帶來不必要的衝突。針對不同的溝通物件，如上司，同事，下屬，朋友，親人等也要注意採取不同的講話方式。

（06）選擇恰當的時間和地點溝通最好選一個空閒的時間，兩個人可以一起去喝杯咖啡，或者找個休閒舒適的地方談談心，這時候會讓溝通過程更輕鬆愉快。