联通用户如何找回宽带上网帐号?
来源:酷知科普网 1.77W
您是否经常为找不到宽带上网账号而烦恼呢?当联通用户忘记或丢失宽带上网帐号时,该怎样找回宽带上网帐号呢?下面给大家分享自助简便找回宽带上网帐号的方法。
操作方法
(01)1、登录手机营业厅,点击【服务】;
(02)2、 选择【查询】——【宽带帐号查询】;
(03)3、输入所对应的省市、身份证姓名、身份证号码,点击【查询】;
(04)4、拿出身份证,分别拍照正面、反面,系统识别成功后,点击【下一步】;
(05)5、通过身份证验证后,将进行“活体认证”,根据语音提示眨眼、张嘴、抬头。
(06)6、身份验证通过后,可查看帐号信息,如同一身份证下,有安装互动TV,将一并显示。
(07)7、如查询帐号后,不知道宽带密码,可点击【忘记密码】,系统支持密码重置服务。
特别提示
1、因中国联通网上营业厅宽带账号查询业务升级,增加实体身份验证,所以迁移到中国联通手机营业厅客户端“宽带账号查询”页面进行操作。
2、部分城市如未开通线上宽带帐号查询功能,可咨询当地营业厅或者客服。
3、如有差异,请以各省各地市具体查询方式为准。