京东电脑和手机上怎么申请退款和取消订单

京东商城是我们经常购买电器使用的网购电商网站，那么你知道如何在电脑与手机端进行退款与取消订单么？下面我们就来简单的介绍下方法吧

电脑端申请退换

（01）在我们的电脑端登录京东，找到上方我的京东→返修退换货。

（02）找到你需要申请退换货或者需要维修的商品，超过十五天天只可以申请售后服务咯！（一般七天是无条件退换的）

（03）选择维修，写明商品的问题所在。如有图片可上传图片，以便获得更好的售后。

手机端申请退款

（01）在京东手机端找到“我”，找到待收货。

（02）进入到我的订单内，选择你需要退款的商品点击进入。

（03）点击商品下方的申请退款，进入下一步。

（04）填写联系方式，注明退款原因。

（05）点击申请退款，完成退款申请，

（06）当我们点击申请退款后，会出现提示退款处理中。

特别提示

一般退款都可以成功，如果你要是已经收货你就只能退货啦！（无表明原因，一般商家不会退款只提供退换。）