銷售培訓機構

操作方法

（01）下面是我總結的銷售技巧培訓的四條金律，希望能對各位有所幫助。一、在不能瞭解客戶的真實問題時，儘量讓客戶說話多打聽一些問題，瞭解客戶的真實需求。二、同意客戶的感受當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。三、把握關鍵問題，讓客戶具體闡述“複述”一下客戶的具體異議，詳細瞭解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。四、讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。